iPhone 坏掉去苹果天才吧前你必须知道的事情

smoke · 发表于 2015-4-8 13:45:53

1. 关于手机有没有进过水，不要撒谎。

如果他们想较真，一看手机里的防水标签就知道。

2. 他们有一种权力叫“一次性破例”。

店里的经理有这个权力，就是不论你的手机是否人为损坏、是否过了保修期，都给你换！新！但这个权力咋用就看他们了。。

3. 你的保修期可以延长。

天才吧里的天才们可以不经过经理允许，在你过保修期 45 天后仍然给你换机；如果超过了 45 天，经理要肯给你签单也成。

4. 你的耳机数据线也在保修范围内。

如果你的这些配件坏了，也是可以拿去直接换新的。

5. 备份你的资料！

虽然这一点在你预约时就会反复提醒，但还是有很多人不理不顾。要给你现场换新机时再备份实在是浪费双方时间……

6. 如果预约不上你又很着急，可以去现场碰碰运气，或者上tb……

预约很难，但是如果你脸皮够厚又愿意等，多求一下现场工作人员，他们还是会用他们的内部程序把你排进预约里。现在tb里好像也有卖预约号的了，5-30 元不等。

7. 你可以迟到。

规定上说你可以迟到 15 分钟，虽然之后不一定能及时接待你，但你仍保有优先权。在中国，这个迟到时间其实更灵活。

8. 手机出现的问题如果被别的顾客抱怨过很多次，就可以直接换新。

比如锁屏键卡住，主屏幕键坏掉，屏幕坏点啥的……遇到那些经常被其他顾客提到的问题，天才吧就会直接给你换新机。但是！请看下条……

9. 理论上，中国地区的苹果一旦出现外观损坏，就失去保修资格。

划痕、凹痕啥的，如果你的手机出现了这些问题，理论上就失去了保修资格。这个政策似乎仅限中国大陆、香港、澳门地区。

10. 但如果手机问题明显与外观损坏无关，也可以换新机。

据天才吧的工作人员说，这种情况他们需要向总部申请。

11. 国行苹果换的是全新机，港货只能换翻新机。

御花红尘 · 发表于 2015-4-8 17:59:36

额(⊙o⊙)…

smoke · 发表于 2015-4-8 21:06:54

御花红尘发表于 2015-4-8 17:59
额(⊙o⊙)…

几个意思

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